Déneigement

DÉNEIGEMENT RÉSIDENTIEL : OFFREZ-VOUS LA TRANQUILLITÉ D'ESPRIT

Profitez d'un bel hiver sans le souci du pelletage. Nous sommes opérationnels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dès que l'accumulation de neige dépasse 5 cm (2 pouces).

TERRITOIRE DESSERVI

Nous desservons actuellement les secteurs suivants de Shefford :

• Versant Sud
• Versant Nord
• Versant Ouest

Vous habitez à proximité de ces zones ? Contactez-nous pour vérifier si nous pouvons inclure votre résidence dans notre route.

COMMENT S'INSCRIRE POUR LA SAISON

1. Pour les clients de la saison précédente (Renouvellement)

Vous recevrez votre formulaire de renouvellement par la poste.

Procédure :

Lisez attentivement et signez le contrat.

• Préparez vos deux chèques postdatés (aux dates indiquées sur le contrat) libellés à l'ordre de : Les Jardins Shefford.
• Retournez-nous le tout par la poste ou déposez-le directement à notre adresse.
• Date limite de priorité : 1er novembre. Pour conserver votre place prioritaire, nous devons recevoir votre contrat avant cette date. Passé ce délai, votre place n'est plus garantie.

2. Pour les nouveaux clients

Vous souhaitez en savoir plus ou obtenir une soumission ?

Procédure :

• Contactez-nous au (450) 777-9240 pour demander une évaluation.
• Votre présence n'est pas requise. Nous passerons laisser un coupon d'évaluation à votre domicile.
• Si l'offre vous convient, retournez-nous le coupon signé accompagné de vos deux chèques postdatés pour réserver votre place.

NOTE IMPORTANTE POUR TOUS (Anciens et nouveaux clients) Veuillez libeller vos chèques à l'ordre de : Les Jardins Shefford. Les chèques doivent être datés du 1er octobre et du 15 janvier.

Il est impératif de valider votre contrat le plus tôt possible. En cas de saturation de nos routes, seuls les clients dont nous aurons reçu le paiement seront déneigés.

NOTRE PROCÉDURE DE DÉNEIGEMENT

Chaque entreprise a ses méthodes. Voici les nôtres, afin d'assurer un service efficace et sécuritaire.

• Période couverte : Le contrat couvre généralement la période du 15 novembre au 15 avril (de la première à la dernière neige significative).
• Déclenchement : Les opérations débutent dès que l’accumulation dépasse 5 centimètres (2 pouces).
• Zone de travail : Nous déneigeons la zone située à l’intérieur des piquets que nous aurons préalablement installés.
• Objets au sol : En tout temps, il est crucial de garder la zone de déneigement libre de tout objet (jouets, câbles électriques, roches, briques, etc.).
• Piquets brisés : Si un piquet est cassé ou arraché accidentellement, avisez-nous rapidement pour que nous puissions le remplacer.
• Abris d'auto (Tempo) : Si vous possédez un abri en toile, assurez-vous qu'il soit bien ancré et que la porte ne batte pas au vent.
• Arbres gênants : Si un arbre surplombe la zone à déneiger, nous pourrions vous demander, lors de l'évaluation, d'émonder certaines branches dangereuses pour l'opérateur ou la machinerie. En cas de refus, le contrat pourrait ne pas prendre effet.

DÉROULEMENT DES OPÉRATIONS LORS D'UNE TEMPÊTE

Voici comment nous gérons les différents scénarios de précipitations :

SCÉNARIO 1 : La tempête débute en pleine nuit

Première passe (Ouverture) : Notre équipe se met en route dès que les charrues de la ville sont passées. L'objectif de cette première passe est uniquement de libérer l'andain de neige (le banc de neige laissé par la ville) pour vous permettre de sortir vos véhicules.

Note : À ce stade, il n'est pas nécessaire de déplacer vos véhicules, car nous n'entrerons pas dans votre stationnement afin de desservir tous nos clients rapidement.

Intervalle : Nous laissons le temps aux clients de partir au travail ou de déplacer leurs véhicules. C'est le moment idéal pour vous de déneiger vos espaces privés (trottoirs, escaliers) et de pousser cette neige dans le stationnement avant notre retour.

Deuxième passe (Nettoyage complet) : Une fois la première ronde terminée, nous repassons pour nettoyer le stationnement en profondeur, incluant la neige que vous aurez déplacée de vos trottoirs. Vous pourrez ainsi vous stationner dans une entrée propre au retour du travail.

ATTENTION : Si la neige tombe la nuit mais cesse avant le matin, vous devez sortir vos véhicules le plus tôt possible. Vers l'heure du midi, nous aurons terminé nos rondes de finition.

SCÉNARIO 2 : La tempête débute le matin Nous attendrons généralement que les clients soient partis au travail avant de commencer les opérations complètes. La journée se déroulera ensuite au rythme des chutes de neige jusqu'au nettoyage final.

SCÉNARIO 3 : La tempête débute en fin d'après-midi Selon l'accumulation, nous déciderons soit de laisser le temps aux clients de rentrer et stationner leurs véhicules, soit, si nécessaire, de déneiger les entrées avant leur retour.

Toute l'équipe des Jardins Shefford vous souhaite un très bel hiver !